Vodafone e soldi spariti

Willow · 07-07-2006, 12.04.38

cari amici del forum, chiedo il vostro aiuto per fare dei controlli
(premettendo che ho inviato una mail a Beppe Grillo pochi secondi fa)

facendo un controllo delle chiamate sul sito Vodafone alla mia pagina privata ho notato che avevo un sacco, per la precisione 56 chiamate a tempo 0(zero) addebitate a e 0,10329 alla volta. Controllando negli ultimi giorni, i più facili da ricordare, ho notato che erano riferite a tutte quelle volte che non trovando la persona la Vocina mi diceva " il cliente da lei chiamato non è al momento raggiungibile...", poichè quando in genere il cliente è poi reperibile arriva il messaggio di avviso e su una giornata di 5 telefonate non è stato complicato controllare!

Lo scherzetto in un mese pulito dall'ultima ricarica fatta di €50,00 è costato € 5,78.
Considerando che il traffico pultio di una ricarica è € 45,00 la "vocina" si è presa circa il 13% del mio traffico. Ma se avessi ricaricato di € 20,00 sarebbe stato il quasi il 30%.
Poi ci chiediamo come facciamo a finire il credito in fretta!!!

Per favore controllate i vostri conti anche degli altri operatori!
non facciamoci sempre prendere in giro!

aurora · 07-07-2006, 13.38.15

scrivi al garante delle telecomunicazioni (personaggio politico che prende un mare di soldi e non serve a niente). Vedi ti risponde?

Uno · 07-07-2006, 14.35.24

Citazione:

Messaggio originale inviato da Willow

facendo un controllo delle chiamate sul sito Vodafone alla mia pagina privata ho notato che avevo un sacco, per la precisione 56 chiamate a tempo 0(zero) addebitate a e 0,10329 alla volta.

Hai provato al customercare a chiedere perchè se il tempo è zero vengono addebitati dei costi? Non è comunque corretto quello che hanno fatto, ma per principio fatti riaccreditare i soldi.

07-07-2006, 12.04.38	#1 (permalink)
Willow Ospite abituale Data registrazione: 30-03-2002 Messaggi: 212	Vodafone e soldi spariti cari amici del forum, chiedo il vostro aiuto per fare dei controlli (premettendo che ho inviato una mail a Beppe Grillo pochi secondi fa) facendo un controllo delle chiamate sul sito Vodafone alla mia pagina privata ho notato che avevo un sacco, per la precisione 56 chiamate a tempo 0(zero) addebitate a e 0,10329 alla volta. Controllando negli ultimi giorni, i più facili da ricordare, ho notato che erano riferite a tutte quelle volte che non trovando la persona la Vocina mi diceva " il cliente da lei chiamato non è al momento raggiungibile...", poichè quando in genere il cliente è poi reperibile arriva il messaggio di avviso e su una giornata di 5 telefonate non è stato complicato controllare! Lo scherzetto in un mese pulito dall'ultima ricarica fatta di €50,00 è costato € 5,78. Considerando che il traffico pultio di una ricarica è € 45,00 la "vocina" si è presa circa il 13% del mio traffico. Ma se avessi ricaricato di € 20,00 sarebbe stato il quasi il 30%. Poi ci chiediamo come facciamo a finire il credito in fretta!!! Per favore controllate i vostri conti anche degli altri operatori! non facciamoci sempre prendere in giro! __________________ Finchè ascolti il tuo cuore e fai di tutto per essere felice, sei tu a condurre il gioco con le regole che tu stesso ti sei dato.

Strumenti discussione	Cerca in questa discussione
Visualizza versione stampabile Invia questa pagina via e-mail	Cerca in questa discussione: Ricerca avanzata
Modalità visualizzazione
Modalità lineare Modalità ibrida Modalità elencata


Home Page Riflessioni.it		TUTTE LE NOVITA' Per ricevere gli aggiornamenti del sito iscriviti alla NEWSLETTER Iscrizione gratuita e un solo invio al mese
	Il forum di Riflessioni.it non è uno spazio pubblico, ma uno spazio privato aperto al pubblico sottoposto a particolari condizioni d’uso descritte nel regolamento e nella netiquette. Questo forum non è una chat definizioni di forum e chat ATTENZIONE: la pubblicazione dei messaggi non è in tempo reale.

07-07-2006, 13.38.15	#2 (permalink)
aurora . Data registrazione: 02-07-2006 Messaggi: 257	scrivi al garante delle telecomunicazioni (personaggio politico che prende un mare di soldi e non serve a niente). Vedi ti risponde?